Емоционалната интелигенција ги одредува нашите односи.
Дали можете добро да се разберете и да соживувате со луѓето? Можеш ли добро да ги разбереш своите чувства? И, дали може добро да се снајдете со едното и со другото, односно со своите или чувствата на другите?
Сето ова зборува за изразена емоционална интелигенција.
Таканаречениот EQ стана многу поважен во последниве години. Не е ни чудо: постои јасна предност во општествениот живот. Сега, научниците откриле дека во бизнисот, ќе профитирате од емоционалната интелигенција.
Што е емоционална интелигенција и дали таа може да се извежба?
Емоционално интелигентните луѓе зборуваат помалку за себе. Сепак, постои многу понапорна причина за успехот на емотивно интелигентните луѓе – со други зборови, еден збор што не го користат.
Станува збор за зборот „Јас“, поточно формулацијата „(јас) сметам“, „(јас) сакам“, „(јас) работам“ – што емотивно интелигентните луѓе ја избегнуваат во деловниот секојдневен живот.
Експертите исто така заклучија дека таканареченото „емпатичко слушање“ често било погрешно протолкувано.
На пример, многу луѓе, кога разговараат за проблеми, одговараат со совети што доаѓаат од нивната перспектива да го разгледаат проблемот. Ова е точно погрешна работа – честопати предизвикува негативни емоции кај соговорникот – на овој начин ние всушност несвесно зборуваме дека знаеме подобро што е добро за некого.
Наместо тоа, треба да се фокусираме повеќе на другата личност и да не мислиме дека нашите совети и искуства се толку важни, односно не треба да ги ставаме во центарот на разговорот.
Дали поседувате емоционална интелигенција?
Во многу тешки ситуации, нашиот соговорник воопшто не сака совет. Тој или таа не сака да знае како ние веројатно подобро ќе се справиме со проблемот. Само сакаат да си олеснат, сакаат некој да ги слушне, сакаат да чувствуваат дека некој ги разбира …
Емоционално интелигентните луѓе имаат поголема веројатност да сочувствуваат со другите.
Затоа зборот „Јас“ поретко се среќава во нивниот речник.