Европската комисија денес предложи нови правила што треба да го олеснат прекуграничното патување низ Европа, особено патувањето со воз.
Комисијата објави три предлози што го поедноставуваат планирањето и резервацијата на регионални, меѓуградски и прекугранични патувања, особено железнички патувања што вклучуваат повеќе превозници, и обезбедуваат подобра заштита за патниците во текот на целото патување.
„Европејците ќе можат да планираат, споредуваат и купуваат билети за повеќе видови транспорт со еден клик“, рече комесарот за одржлив транспорт и туризам Апостолос Цицитикостас.
Фрагментираните системи ги отежнуваат резервациите
Во моментов, споредувањето на сите достапни опции за патување и идентификувањето на најодговорните избори, особено за прекугранично патување, останува тешко за патниците од ЕУ, особено кога станува збор за железнички билети.
Многу патници се соочуваат со пречки при комбинирање на различни транспортни услуги.
Резервирањето на повеќе патувања со воз што вклучуваат билети од различни компании е често многу комплицирано, главно поради фрагментираните системи за резервација и силното присуство на пазарот на поединечни оператори на возови.
„Пронаоѓањето на најдобрата рута може да биде тешко, споредувањето на цените е фрустрирачко. Резервирањето прекугранично патување е премногу комплицирано, а правата на патниците во случај на пропуштени врски се нејасни. Накратко, Европа има многу добра железничка инфраструктура во повеќето случаи, но сè уште немаме навистина беспрекорно искуство за патниците“, рече Цицитикостас, додавајќи дека овие предлози треба да го променат тоа.
„Едно патување, еден билет“
Комисијата предлага мерки за воспоставување систем за купување единечни билети за патувања со неколку железнички превозници врз основа на принципот „едно патување, еден билет“.
Патниците на тој начин ќе можат да наоѓаат, споредуваат и купуваат услуги од повеќе даватели на транспорт со еден билет и една трансакција, на платформата по свој избор.
Во случај на проблеми за време на патувањата опфатени со еден билет, на пример, ако патниците пропуштат една од врските, Комисијата обезбедува подобрена заштита на потрошувачите – преку наоѓање алтернативни врски или плаќање надомест, т.е. враќање на средства.
Конечната форма на трите регулативи предложени од Комисијата ќе ја одлучат Советот на ЕУ и Европскиот парламент.
За да се овозможи едноставен систем за резервација и продажба на билети, земјите-членки ќе треба да го забрзаат спроведувањето на правилата на Директивата за интелигентни транспортни системи за споделување на податоци за мултимодален транспорт на националните точки за пристап.