На социјалните мрежи се објавуваат многу содржини, а дел од тие содржини не се за сечии очи. За да одлучат која содржина е општествено прифатлива, а која е забранета, компаниите ги користат услугите на модераторите кои треба да гледаат голем број контроверзни фотографии и видеа.
Веќе многу е напишано за таквите модератори на содржини и какви проблеми имале поради нивната работа во која биле изложени на слики и видеа од насилство, злоупотреба на деца, сексуални содржини, па дури и убиства, самоубиства итн.
Како резултат на тоа, модераторите веќе поднесоа тужби против компаниите или социјалните мрежи за кои работат, а последната таква тужба ја поднесоа Ешли Велез и Рис Јанг.
Тие ја модерирале содржината за ТикТок преку надворешни агенции, а во тужбата тврдат дека работеле по 12 часа дневно прегледувајќи „одвратна и насилна содржина“ поради што добиле „емотивни лузни“. Ќе гледам луѓе застрелани во лице и уште едно видео на кое едно дете е претепано, поради што таа плаче два часа непрекинато, опишала Ешли Велез во тужбата.
Иако биле изложени на таква содржина која негативно влијаела на нивната „психолошка благосостојба“, не им била укажана соодветна помош за зачувување на нивното ментално здравје, со што се прекршува законот за работни односи важечки во ТикТок, или ByteDance, се вели во тужбата. .
Во текот на 12-часовниот работен ден, тие имаа право на само две паузи од 15 минути и мораа да гледаат видеа не повеќе од 25 секунди за да утврдат со 80 проценти точност дали тоа видео ги прекршува правилата на ТикТок. За да ја исполнат таа квота, честопати морале да гледаат повеќе видеа во исто време, што дополнително ја влошувало нивната состојба.
Поради содржината на која биле изложени, морале да платат за психолошка помош и да нагласат дека ТикТок и ByteDance не направиле ништо за да им помогнат, поради што решиле да го направат овој потег и да поднесат тужба.