Гугл воведува промени за усогласување со правилата на ЕУ

Сподели со своите пријатели

Американската компанија Гугл се обврза да воведе промени во неколку свои производи и услуги со цел на корисниците да им обезбеди појасни и попрецизни информации за да се усогласат со правилата на Европската унија, соопшти Европската комисија.

Loading...

Google се согласи да воведе промени во производите на Google Stores (Google Store и Google Play Store), Google Hotels (Google Hotels) и Google Flights (Google Flights) со цел да се усогласат со регулативите на ЕУ за заштита на потрошувачите, пренесува Beta.

„Не сте сигурни од кого купувате, директно од Google или друга компанија, или не можете лесно да најдете информации за вкупните трошоци? Со цел дополнително да го усогласи своето работење со правото на ЕУ, главно поради недостатокот на транспарентност и јасни информации за потрошувачите, Google вети дека ќе воведе промени во неколку свои производи и услуги“, се вели во соопштението на ЕК.

Можам да пријавам нелегална содржина

Google вети дека ќе го ограничи своето овластување да прави еднострани промени на нарачките кога станува збор за цените или откажувањата и да создаде посебна адреса за е-пошта резервирана за органите за заштита на потрошувачите за да можат да пријават нелегална содржина и да побараат нејзино брзо отстранување.

Кога станува збор за Google Hotels или Google Flights, компанијата вети дека ќе им стави до знаење на потрошувачите дали склучуваат договор со Google или дали тоа е само посредник.

Тие потоа јасно ќе наведат која цена се користи како референца кога се рекламираат попусти на платформата и ќе нагласат дека прегледите не се потврдени.

Google ќе ги прифати истите обврски за транспарентност како и другите главни платформи за сместување кога станува збор за тоа како ги презентира информациите на потрошувачите, како што се цените или достапноста.

Што се однесува до Google Store, компанијата ќе обезбеди јасни преддоговорни информации за трошоците, правото на повлекување, опциите за поправка и замена и ќе ги стави на располагање информациите за компанијата и директен контакт со претставник на компанијата.

Loading...

Исто така, ќе се разјасни како да се пристапи до верзии на Google Store во различни земји и ќе се информираат авторите на апликациите за нивните обврски да ги направат нивните апликации достапни низ ЕУ и ќе им овозможи на потрошувачите да користат начини на плаќање од која било земја-членка.

Право на јасни, целосни информации

Европскиот комесар за правда Дидие Рејндерс изјави дека потрошувачите во ЕУ имаат право на јасни, целосни информации за да можат да донесат информирани одлуки.

„Обврските што ги презема Google се чекор во таа насока. Го повикуваме Google целосно да се усогласи со Регулативата за геоблокирање, осигурувајќи дека потрошувачите можат да ги уживаат истите права и пристап до истата содржина без разлика каде се наоѓаат во ЕУ“, рече Рејндерс.

Мрежата за соработка во областа на заштитата на потрошувачите ќе го следи спроведувањето на преземените обврски, а националните власти ќе го следат исполнувањето на обврските и по потреба ќе преземаат мерки за нивно исполнување.